无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货业态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直播(bō)带(dài)货似乎失去了(le)其(qí)存(cún)在的(de)意义，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实(shí)在(zài)在(zài)地(dì)于(yú)角落中发展了(le)起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了(le)你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中的(de)漏洞及(jí)对监管风险的(de)闭(bì)口不(bù)谈，几(jǐ)乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无(wú)人直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致，技术上(shàng)没(méi)有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开花，其(qí)中抖(dǒu)音(yīn)由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了(le)无人直播的(de)重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的(de)具体流程(chéng)进(jìn)行(xíng)了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共通(tōng)点是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度(dù)较低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需(xū)将(jiāng)相(xiāng)应(yīng)商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在(zài)直播(bō)间(jiān)售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的(de)短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载好他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避(bì)平台官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人(rén)直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确(què)度(dù)大(dà)大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了(le)“循环(huán)”，达(dá)人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注(zhù)意(yì)的就是以(yǐ)各种手段逃避(bì)平(píng)台(tái)的监(jiān)管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习(xí)，但并(bìng)没有得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在在的互(hù)动性真(zhēn)人带(dài)货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播(bō)被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉(sù)页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千(qiān)元(yuán)的(de)学费，拿到了(le)一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细(xì)节(jié)要(yào)么(me)避重就轻(qīng)，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大(dà)致(zhì)的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节(jié)发了出(chū)来(lái)（具体集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就长沙哪个区是中心区，长沙哪个区属于市中心违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说(shuō)话术，看上(shàng)去(qù)极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试(shì)图在直播间引导他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平(píng)台(tái)内部的(de)稳定(dìng)生(shēng)态以及外部的(de)口碑都将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积(jī)极性。目前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在(zài)着盗(dào)用他人视频(pín)来直(zhí)播的(de)现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的(de)产品负(fù)责，还在不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障(zhàng)可言(yán)，一(yī)旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的(de)直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将(jiāng)严(yán)重影响带货的互动(dòng)性与(yǔ)交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货(huò)不(bù)对(duì)板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电商(shāng)业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频(pín)循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违(wéi)规(guī)行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次违(wéi)规后，直播(bō)间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行为进(jìn)行(xíng)举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目(mù)前的(de)无人直(zhí)播(bō)，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等(děng)都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融(róng)合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人直播(bō)若能与数字(zì)技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人(rén)工(gōng)智能(néng)则可作为(wèi)客(kè)服提(tí)供服(fú)务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本(běn)高(gāo)与对(duì)技术(shù)条件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今(jīn)已经有公司对(duì)此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全(quán)自(zì)动的无人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想合(hé)规地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任重(zhòng)道远。

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